Política Gerais da Pousada Tekoá Indiana

Prezado hóspede, por gentileza, leia com atenção as informações abaixo:
1. O horário de check-in é das 14:00h até as 20h e check-out até 12:00h.
2. Para check-in antecipado ou check-out após horário, será cobrada taxa de R$50,00 por pessoa, sob consulta de disponibilidade.
3. No seu plano de tarifa está incluído: café da manhã das 8:00h às 9.30h. O horário de almoço é das 12h às 15h e o jantar das 19h às 22h, sendo o horário para pedidos para o jantar até no máximo 20.30h.
4. A chave da suíte deve ser deixada na recepção, sempre que forem se ausentar da pousada.
5. Desejando limpeza do quarto (retirada do lixo e arrumação da cama, sem troca de roupa) informar à recepcionista após seu café da manhã.
6. Sua suíte dispõe de ar-condicionado, frigobar e smartTV que pode acessar planos contratados pelo hóspede, não sendo disponibilizados canais por assinatura. A suíte oferece 2 copos, 2 toalhas de banho, 2 toalhas de rosto, 1 piso para banheiro e 2 travesseiros. Caso o enxoval fornecido seja danificado ou extraviado será aplicada taxa de R$50,00 por peça.
7. É TERMINANTEMENTE PROIBIDO FUMAR dentro dos limites da pousada. Caso seja descumprida a proibição será acrescentado taxa diária de R$100,00 de acordo o tempo da reserva.
8. A limpeza da suíte será feita a cada 2 diárias com troca de toalhas de rosto e banho. Roupas de cama serão trocadas a partir da quarta diária. Caso solicite troca de roupa de cama antes do prazo citado a taxa é de R$50,00.
9. Crianças de 5 a 12 tem diária de R$150,00 e a partir de 12 anos diária de cama extra, no valor de R$200,00. Até 5 anos, dormindo em cama extra, cobramos taxa de roupa de cama, no valor de 50,00.
10. Só é permitido o consumo de bebidas e comidas fornecidas pela pousada nas áreas comuns, sendo que na área da piscina, apenas nas mesas do entorno, na borda da piscina não é permitido o consumo de alimentos. Em nenhuma circunstância será permitido o uso de cafeteira elétrica, chaleira elétrica ou fogão elétrico dentro da suíte.
11. O horário de uso da piscina é das 9.30h às 20horas.
12. Caso recebamos delivery a pedido do hospede, forneçamos pratos ou talheres será cobrada taxa de R$ 20,00.
13. Para o consumo de vinhos e espumantes trazidos de fora terão taxa de rolha de R$40,00 por unidade, caso consumidos no restaurante.
14. NÃO é permitido o uso de aparelhos sonoros dentro dos limites da pousada.
15. NÃO ACEITAMOS PETS. Indicamos hotel para pets, sob consulta.

Políticas de Pagamento

Para garantir sua estadia, deverá ser pago o valor de 30% do total, no ato da reserva, o restante será cobrado no dia do check-in.

PARA PAGAMENTOS EM CARTÃO DE CRÉDITO, AO ADICIONAR O CARTAO, ESTARÁ AUTORIZANDO IMEDIATAMENTE A COBRANCA DA RESERVA DE FORMA INTEGRAL.

PIX | CNPJ: 42502319000165
Enviar o comprovante para o e-mail: [email protected]

Depósito bancário | Banco do Brasil
Conta Corrente: 35790-1
Agência: 2885-1
Em nome de Indiana Boutique Hotel LTDA

Políticas de cancelamento

1. Devolução integral do pagamento: A devolução do valor pago será possível se a desistência ocorrer em até 7 dias após o pagamento e confirmação da reserva.

2. Cancelamento até 7 dias antes do check-in: Se o cancelamento for feito até 7 dias antes da data do check-in, o valor pago será retido, mas uma nova data poderá ser disponibilizada dentro de um período de até 3 meses após a reserva anterior, descontando-se o valor já pago. OBS. Exceto feriados e datas comemorativas, o qual nao disponibilizamos nova data, nem devolução do valor pago

3. Cancelamento tardio ou não comparecimento: Se o cancelamento ocorrer dentro do período de 7 dias antes da data do check-in, ou em caso de não comparecimento, o valor pago não será devolvido e não haverá a opção de disponibilizar uma nova data.*

NÃO CANCELAMOS OU REAGENDAMOS POR MOTIVOS DE CONDIÇÕES CLIMÁTICAS; CHUVA, CALOR, FRIO ETC...